5USDOFF ER Kampanjekoden

Returrett

Returer og refusjoner

Vi beklager å gi deg ulemper. Hvis du ikke er fornøyd med bestillingen din, kan du kontakte kundeservice for å starte returprosessen innen 7 dager etter at du har mottatt varen / varene dine.

Vennligst les returpolitikken vår nøye og sørg for at alle kriterier er oppfylt før du sender gjenstander tilbake til oss. Denne retningslinjene gjelder for alle elementene på nettstedet, bortsett fra de som er spesielt merket.

Du kan få tilbakebetaling for mangelfulle, skadde eller feilleverte elementer, størrelsesavvik og problemer med uoverensstemmende farger, osv.

Vennligst ikke returner varer uten å ha konsultert med vår kundeservice. De kommer til å sette i gang returprosessen med deg.

Når du mottar retur, vil varen bli vurdert av vår kvalitetssikringsavdeling. Vær oppmerksom på at elementer som viser tegn på slitasje, endret, endret størrelse eller skadet på noen måte ikke kan aksepteres for retur.

Alle uautoriserte, feilaktige eller ikke-forsikrede pakker vil bli returnert til avsender

Vi behandler ikke retur ubetinget. Vi forstår frustrasjonen hvis den ikke ordner seg. Vi vil gjøre vårt beste for å behandle retur og refusjon så raskt som mulig.

Returprosedyre

Trinn 1: Send inn en returforespørsel til vår kundeservice ([email protected]) innen 7 dager etter mottak av bestillingen. Ta med en forklaring og fotografier som angir årsaken til at du kommer tilbake. Vær oppmerksom på at retur ikke vil bli akseptert uten forhåndsgodkjenning fra vår kundeservice.

Trinn 2: Når vår kundeservice har godkjent forespørselen din, vil vi gi deg returadresse og "Product Return Form". Send varen (e) gjennom ditt lokale postkontor innen 3-5 virkedager. Vær oppmerksom på at vi ikke betaler noen avgift eller tollgebyr hvis det oppstår.

Trinn 3: Når den er mottatt på vårt anlegg, vil returen bli behandlet innen 48 timer. Når returneringen din er bekreftet og inspisert, kan du tillate opptil to faktureringssykluser for å bli kreditert kontoen din.

Avbestillingsregler

- Bestillinger kansellert innen 24 timer etter betalingsbekreftelse vil være kvalifisert for full refusjon.

- Bestillinger kansellert innen 24 til 72 timer etter betalingsbekreftelse vil være kvalifisert for en delvis refusjon som består av full fraktkostnad og 80% av produktets kjøpesum.

- Bestillinger kansellert innen 72 til 120 timer etter betalingsbekreftelse vil være kvalifisert for en delvis refusjon som består av full fraktkostnad og 50% av produktens kjøpesum.

- Bestillinger kansellert utover 120 timer etter betalingsbekreftelse vil bare være kvalifisert for delvis tilbakebetaling av full fraktkostnad.

- Når bestillingen er sendt, kan den ikke lenger kanselleres.